Voce receberá via email o número do rastreador dos Correios ou da Transportadora Jadlog. Para acompanhar a entrega no caso dos Correios acesse: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e pela Jadlog acesse: http://www.jadlog.com.br/sitedpd/
PARA A OPÇÕES DE ENTREGA SEDEX E PAC - CORREIOS:
A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência do destinatário no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto pelo destinatário, da mudança de endereço do destinatário, e da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.
O Planeta dos Pássaros não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma Área com restrição de entrega ou de difícil acesso, de acordo com a política de entrega dos Correios.
Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote diretamente na agência, Os correios enviam carta informativa para o endereço do destinatário (mantenha sempre seus dados atualizados, e-mail e telefones). Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle do Planeta dos Pássaros e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.
De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para o Planeta dos Pássaros sem prévio aviso. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca ou conforme sua preferência.
Para mais informações sobre a política de Restrição de Entrega Domiciliar dos Correios, acesse: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/
